常见问题
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转账金额有无限制，，，，，若有，，，，，划分是几多？？？
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1、入金无限制；；；；
2、银期转账逐日累计出金次数：5次；；；；
3、每次出金最高限额：500万元；；；；
4、逐日累计出金额度：500万元；；；；
以上限额如需上调，，，，，请在下昼3点前实时联系所属营业部申请，，，，，或致电4008802277申请调解限额。。。。。
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银期转账、手工收支金时间划分是什么时间？？？
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1、银期转账入金时间为生意日的8:30——15:30及20:30——2:30
2、银期转账出金时间为生意日的9:05——15:30
3、手工入金时间为生意日的8:30——16:30
4、手工出金时间为生意日的9:05——15:30
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密码遗忘了怎么办？？？
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若是遗忘密码（包括生意密码、资金密码、期货包管金投资者盘问效劳系统密码）可通过以下方法办理密码重置
1、方小期手机APP办理流程：方小期首页>激活/清密>登录>一样平常营业受理》提交【账户密码重置申请】（股票期权账户密码重置提交【股票期权账户密码重置申请】）；；；；
2、线下纸质办理流程：请与您的客户司理或开户营业部联系，，，，，提交《客户信息变换申请表》、身份证正背面复印件并签字，，，，，办理密码重置。。。。。
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期货账户休眠了，，，，，怎样办理激活？？？
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自然人客户休眠激活流程：
1、方小期APP》“云开户” 或 ”掌上营业厅”》完成【适当性评估】（适当性）；；；；
2、登录生意账户入金，，，，，确保账户权益大于1000元（1001元即可）；；；；
3、方小期手机APP》首页“激活/清密”》一样平常营业受理》提交【休眠激活申请】；；；；
法人客户休眠激活流程：
1、联系开户营业部，，，，，完成受益所有人识别及适当性评估；；；；
2、登录生意账户入金，，，，，确保账户权益大于1000元（1001元即可）；；；；
3、营业部提交激活申请。。。。。
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期货生意密码，，，，，该怎样设定？？？
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凭证羁系部分的要求，，，，，为了包管互联网生意清静，，，，，期货账户密码要求设置成8-12位密码，，，，，要求包括数字+字母（有些软件可以包括特殊字符）。。。。。由于各个软件公司的软件差别，，，，，对密码认知差别，，，，，如文华随身行则不认可特殊符号。。。。。以是客户在修改密码时，，，，，提醒客户修改成数字+字母的即可。。。。。
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上岸生意系统时，，，，，系统提醒CTP不正当是怎么回事？？？
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期货资金账号或者期货生意密码，，，，，其中至少一个错了。。。。。
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客户持仓中有仓位，，，，，但平不掉，，，，，这时可能是那里出了问题？？？
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这时可能是客户已经委托了平仓单，，，，，有挂单但价位不到，，，，，尚未成交。。。。。需要客户先撤掉挂单，，，，，然后再以切合现在行情的价钱举行委托，，，，，以到杀青交的目的。。。。。
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客户做一个期货物种时，，，，，哪些合约是可以生意的？？？
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客户在做期货物种时，，，，，会发明有许多合约，，，，，能生意的是后面带有年月的合约，，，，，例如沪铜1901，，，，，代表 19年01月份到期交割的沪铜合约。。。。。在选摘要做的合约时，，，，，为了价钱有很好的一连性，，，，，客户应该做成交量和持仓量最大的合约。。。。。
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